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货运公司流程操作业务的管理

2021-10-23 10:15:42

货运公司流程的操作业务:


业务受理:通过电话、传真、网络等方式受理业务。


签订合同:根据货物的规格、重量、性质及货运里程,双方谈妥价格,出单;然后根据谈妥的价格及事宜,签订相应的合同;接着根据签订的合同约定,预付部分路费;*还需整理客户和司机的档案,以便日后回访。


调度调车:根据货物的规格、重量、性质及运输到达目的地的里程,合理安排车辆及运输路线。


包装:对于易碎品、液体等货物要小心包装,还要注意的是货物与包装应结合紧密,不应有摩擦、挤压和撞击。


装卸:注意轻拿轻放,严禁抛、摔、拖拉等行为。尽量使用周转箱、传输装卸设备。


运输:在运输途中,要严格遵守交通规则,更要防止货物在运输途中发生散落或丢失等情况。


跟进监督:货物在运输途中,业务员应主动跟司机联系,跟进并确定货物的运输情况及其进程。


客户签收:货物快要达到目的地时,应联系收货人,按照合同约定的地点,交给收货人。收货人验收无误后,在回单上签字确认。


结算运输费用:根据司机带回的收货人签字确认的返单,与客户结清全部运输款。


货运公司流程大概就是以上的几点,虽然每个货运公司的流程都有其自己的操作业务,但大致都是上述的这样。


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